Pereiti pas kitą mobiliojo ryšio operatorių išsaugant esamą numerį 2025 metais yra paprasčiau nei bet kada. Lietuvos telekomunikacijų reglamentai užtikrina, kad numerio perkėlimas yra jūsų teisė kaip vartotojo, o procesas supaprastintas iki vienos darbo dienos be jokių paslaugos sutrikimų.

Numerio perkėlimas leidžia pereiti prie GerasPlanas ir mėgautis aukštesnės kokybės tinklo padengimo, skaidrių kainų ir premium klientų aptarnavimo – išsaugant telefono numerį, kurį jau žino jūsų kontaktai.

Numerio perkėlimo esmė

Numerio perkėlimas – tai proceso, kai jūsų esamas mobiliojo telefono numeris perkeliamas nuo vieno paslaugų tiekėjo prie kito. Lietuvoje ši paslauga yra:

• Visiškai nemokama pagal įstatymą
  
• Garantuojama per 24 valandas
  
• Prieinama nepriklausomai nuo sutarties statuso
  
• Saugoma vartotojų teisėmis
  

Geriausias dalykas – toliau naudojatės esamu telefonu ir SIM kortele įprastai, kol perkėlimas nebus baigtas. Jokių paslaugos sutrikimų.

Kaip inicijuoti numerio perkėlimą į GerasPlanas

Skaitmeninis būdas (rekomenduojama)

Greičiausias būdas perkelti numerį yra per mūsų internetinę platformą:

• Naršykite planus GerasPlanas.lt svetainėje ir pasirinkite tinkamiausią
  
• Naudokite elektroninį parašą sutarčiai pasirašyti akimirksniu
  
• Mūsų komanda pasirūpins visais techniniais aspektais
  
• Gaukite naujinimus SMS žinutėmis viso proceso metu
  

Asmeninė pagalba

Tiems, kurie pirmenybę teikia žmogiškai sąveikai:

• Telefono konsultacija: skambinkite +370 629 80 888 nedelsiant pagalbai
  
• El. pašto palaikymas: siųskite reikalavimus adresu noriu@gerasplanas.lt
  
• Asmeninis apsilankymas: aplankykite mūsų Kauno biurą Algirdo g. 32A
  

Kiekvienas metodas duoda tą patį rezultatą – padėsime išsirinkti planą ir tvarkysime visą perkėlimo procesą.

Keturių etapų perkėlimo procesas

1 etapas: Pradinis kontaktas

Nesvarbu, ar internetu, telefonu, ar gyvai, mes:

• Įvertinsime jūsų dabartinio naudojimo modelius
  
• Rekomenduosime tinkamiausią planą
  
• Aiškiai paaiškinsime visas sąlygas
  
• Atsakysime į klausimus apie procesą
  

2 etapas: Konsultacija ir pasiūlymas

Mūsų specialistai suteiks:

• Nemokamą mobiliojo ryšio poreikių analizę
  
• Palyginimą su esamu planu
  
• Skaidrų kainodaros išdėstymą
  
• Individualizuotus rekomendacijas
  

3 etapas: Sutarties užbaigimas

Pasirinkite jums patogų pasirašymo būdą:

• Elektroninis parašas: akimirksnio apdorojimas naudojant Smart-ID ar mobiliojo parašą
  
• Fizinis pasirašymas: mūsų Kauno vietoje su tiesiogine pagalba
  
• Dokumentų pristatymas: siunčiame sutartis į jūsų adresą
  

4 etapas: Sklandus aktyvavimas

Užbaigus procesą:

• Gausite sėkmingo perkėlimo patvirtinimą
  
• Gaulsite SIM kortelės aktyvavimo instrukcijas
  
• Mėgausitės GerasPlanas paslaugomis su esamu numeriu
  
• Turėsite prieigą prie 24/7 klientų palaikymo
  

Esminiai numerio perkėlimo reikalavimai

Reikalinga dokumentacija

• Pagrindinis identifikavimas: galiojantis pasas, nacionalinė ID kortelė ar naujo formato vairuotojo pažymėjimas
  
• Nepilnamečiams (14-16 m.): priimtinas gimimo liudijimas
  
• Kliento kodas: reikalingas tik mokėjimo pagal sąskaitą paslaugoms (randamas mėnesio sąskaitose)
  

Tinkamumo kriterijai

Jūsų numeris turi būti:

• Šiuo metu aktyvus ir registruotas jūsų vardu
  
• Užregistruotas su teisingais asmeniniis duomenimis
  
• Nedalyvauja kitame perkėlimo procese
  
• Atitinka duomenis, kuriuos pateikiate GerasPlanas
  

Specialūs atvejai

Aktyvios sutartys: Galite perkelti net su esamais įsipareigojimais, nors esamas tiekėjas gali taikyti ankstyvo nutraukimo mokesčius ar įrenginio įmokų balansus.

Išankstinio mokėjimo paslaugos: Numeriai turi būti registruoti su asmeniniis duomenimis prieš perkėlimą. Išnaudokite likusį kreditą (skambučiai, SMS, duomenys), nes jie nepersikels.

Verslo numeriai: Įmonių numeriai gali būti perkelti į asmens sąskaitas su tinkamu įgaliojimu ir įmonės sutikimu.

Laiko tvarkaraštis ir ko tikėtis

Standartinis apdorojimas

• Pateikimas: bet kuriuo metu darbo valandomis
  
• Apdorojimas: prasideda iš karto po dokumentų patikrinimo
  
• Užbaigimas: per 24 valandas (paprastai tą pačią dieną, jei pateikta iki 13:40)
  
• Aktyvavimas: įdėkite naują SIM kortelę kitą rytą po perkėlimo
  

Komunikacija viso proceso metu

• Pradinis patvirtinimas SMS žinute
  
• Progreso atnaujinimai apdorojimo eigoje
  
• Galutinis pranešimas, kai perkėlimas baigtas
  
• Tolesnis palaikymas užtikrinant, kad viskas veikia tinkamai
  

Dažni klausimai apie numerio perkėlimą

Kodėl rinktis GerasPlanas mobiliojo ryšio paslaugoms

Tinklo puikybė

• Išsamus 5G padengimas didžiuosiuose Lietuvos miestuose
  
• 99,9% veikimo patikimumas visoje šalyje
  
• Greičiausi duomenų perdavimo greičiai Lietuvoje
  

Skaidri vertė

• Jokių paslėptų mokesčių ar netikėtų kainų
  
• Aiškus kainodaras su visomis išlaidoms įtrauktomis
  
• Lankstūs planai, kurie auga su jūsų poreikiais
  

Klientų pirmumą teikiantis aptarnavimas

• 24/7 techninis palaikymas lietuvių kalba
  
• Vietinė klientų aptarnavimo komanda
  
• Greitas bet kokių problemų sprendimas
  

Pasiruošę keistis?

Tūkstančiai klientų jau atrado GerasPlanas skirtumą. Štai kaip pradėti:

Nedelsiant pagalbai:

• Skambinkite: +370 629 80 888
  
• El. paštas: noriu@gerasplanas.lt
  
• Aplankykite: gerasplanas.lt
  
• Biuras: Algirdo g. 32A, Kaunas
  

Neleiskite dar vienam mėnesiui praeiti mokėdami daugiau už mažiau. Jūsų numeris, jūsų pasirinkimas – pasirinkite GerasPlanas.