Perkėlimo procesas žingsnis po žingsnio

Kas gali perkelti numerį

Amžiaus reikalavimai:

• nuo 14 metų - reikalingas tėvų arba globėjo sutikimas (rašytinis)

• Nuo 16 metų - galima perkėlti numerį savarankiškai

Reikalingi dokumentai

Privatiems klientams:

• Asmens tapatybės dokumentas (pasas, asmens tapatybės kortelė arba vairuotojo pažymėjimas)

• Aktyvus numeris - registruotas jūsų vardu dabartinio operatoriaus sistemoje

• Kontaktiniai duomenys (el. paštas ir kontaktinis telefono numeris)

Verslo klientams:

• Įmonės registracijos dokumentai - išrašas iš juridinių asmenų registro

• Direktoriaus parašas privalomas - įmonės vadovas privalo pasirašyti visus perkėlimo dokumentus

• Numerių sąrašas - kolektyvinio perkėlimo atveju

Elektroninis sutarčių pasirašymas

Naudojama platforma: elpako.lt - kvalifikuotas sertifikuotas elektroninio parašo tiekėjas.

Galimi autentifikavimo metodai:

• Smart-ID - skaitmeninis parašas per Smart-ID aplikaciją (per elpako platformą)

• Mobile-ID - elektroninis parašas per mobilųjį įrenginį (per elpako platformą)

• Asmens kodo autentifikavimas - saugus tapatybės nustatymas

• ID kortelė - elektroninis parašas naudojant Lietuvos asmens tapatybės kortelę

elpako platforma - sertifikuota elektroninio parašo paslauga:
GerasPlanas naudoja elpako platformą, kuri suteikia prieigą prie įvairių kvalifikuoto elektroninio parašo metodų. Per šią platformą klientai gali pasirašyti dokumentus naudodami Smart-ID aplikaciją arba Mobile-ID paslaugą su kvalifikuoto elektroninio parašo funkcija.

Pasirašymo procesas per elpako:

1. Dokumentų paruošimas - perkėlimo formų ir sutarčių formavimas

2. elpako platformos atidarymas - saugus perėjimas į elektroninio parašo aplinką

3. Autentifikavimo metodo pasirinkimas - Smart-ID, Mobile-ID, ID kortelė

4. Tapatybės patvirtinimas - per pasirinktą elektroninį metodą

5. Dokumentų pasirašymas - saugus kvalifikuoto elektroninio parašo uždėjimas

6. Patvirtinimas - akimirksnis apdorojimas po sėkmingo pasirašymo

Fizinis pasirašymas

Pašto pasirašymo paslauga, kai neturite galimybės pasirašyti el. būdu:

• Dokumentų pristatymas - sutartys siunčiamos registruotu paštu į jūsų adresą

• Pasirašymas ir grąžinimas - pasirašote dokumentus ir grąžinate registruotu paštu

• Apdorojimo laikas - 3-5 papildomos darbo dienos pašto tvarkymui

• Teisinė galia - toks pat teisinis poveikis kaip asmeninis pasirašymas

Pasirašymas biure:

Adresas: GerasPlanas klientų aptarnavimo centras

• Algirdo g. 32A, Kaunas

• Darbo laikas: I--V, 11:00--19:00

• Pagalba vietoje - specialisto pagalba užpildant dokumentus

• Akimirksnis apdorojimas - akimirksnis patvirtinimas ir pateikimas

Skirtingų asmenų numerio perkėlimas

Numerio perkėlimas galimas net ir tada, kai dabartinis numerio savininkas skiriasi nuo naujojo sutarties turėtojo.

Pavyzdys: mama perkelia numerį dukrai.

Būtini žingsniai:

• Dabartinis savininkas (pvz., mama) pasirašo perkėlimo autorizacijos formą (paleidžia numerį)

• Naujasis naudotojas (pvz., dukra) pasirašo naują „GerasPlanas" paslaugų sutartį

• Abiejų šalių parašai yra privalomi -- procesas negali vykti tik su viena šalimi

• Abiejų tapatybės dokumentų pateikimas yra būtinas

Reikalingi dokumentai

• Sutikimo/autorizacijos forma -- dabartinio savininko rašytinis leidimas atiduoti numerį

• Naujoji paslaugų sutartis -- su būsimu numerio naudotoju

• Galiojantys asmens tapatybės dokumentai -- iš abiejų šalių (pasas, ID kortelė ar kt.)

• Papildomi saugumo patikrinimai -- galimi, jei kyla abejonių dėl teisėtumo

Užsakymo būdai

Telefonu:

• Numeris: +370 629 80 888

• Darbo laikas: I--V, 11:00--19:00

• Pagalba lietuvių kalba

• Išsami konsultacija visais perkėlimo ir dokumentų klausimais

Apsilankant GerasPlanas centre:

• Adresas: Algirdo g. 32A, Kaunas

• Darbo laikas: I--V, 11:00--19:00

• Asmeninis aptarnavimas vietoje

• Vietoje pasirašymas paprastu arba elektroniniu būdu -- viskas atliekama vieno vizito metu

Perkėlimo datos pasirinkimas

• Lankstus datų pasirinkimas - pagal jūsų poreikius ir galimybes (paprastai keliama antradieniais-ketvirtadieniais, išskyrus mėnesio pirmą ir paskutinę dieną)

• Išankstinis planavimas -- galima suplanuoti net 30 dienų į priekį

• Skubus perkėlimas -- tą pačią dieną, jei užsakymas pateikiamas iki 11:00

• Suderinimas su esama sutartimi -- data derinama, kad išvengti paslaugų nutrūkimo