Sutarčių sudarymas
Sutarčių pasirašymo būdai
GerasPlanas užtikrina kelis saugius sutarčių pasirašymo būdus, atsižvelgdama į skirtingus klientų poreikius ir aplinkybes. Klientai gali sudaryti teisiškai galiojančias sutartis naudodami elektroninio parašo paslaugas, pašto siuntimo procedūras arba asmeninį pasirašymą GerasPlanas padalinyje, užtikrinant prieinamumą ir patogumą visiems paslaugų susitarimams.
Elektroninis sutarčių pasirašymas
GerasPlanas siūlo saugų elektroninį sutarčių pasirašymą per sertifikuotą elpako platformą, leidžiantį klientams sudaryti teisiškai galiojančias sutartis naudojant kvalifikuotą elektroninį parašą. Klientai gali pasirašyti sutartis naudodami Smart-ID mobiliąją aplikaciją, Mobile-ID paslaugą, Lietuvos asmens kodo autentifikavimą arba asmens tapatybės kortelę su elektroninio parašo funkcija, visa tai apdorojama per elpako platformą, kuri atitinka eIDAS reglamento ir Lietuvos elektroninio parašo įstatymų reikalavimus.
Elektroninio pasirašymo procesas:
- Dokumentų paruošimas GerasPlanas specialistų
- Saugus prieiga prie elpako platformos
- Pageidaujamo autentifikavimo metodo pasirinkimas
- Tapatybės patvirtinimas
- Dokumentų peržiūra
- Skaitmeninio parašo uždėjimas
- Akimirksnis patvirtinimas, prilygstantis rašytiniam parašui
Sutarčių pasirašymas paštu
Klientai, teikiantys pirmenybę tradiciniams pasirašymo metodams, gali gauti sutarčių dokumentus registruoto pašto siunta į savo patvirtintą adresą, užbaigti pasirašymo procesą naudodami rašytinius parašus ir grąžinti pasirašytus dokumentus per registruoto pašto paslaugą. Pasirašymas paštu paprastai reikalauja trijų–penkių papildomų darbo dienų dokumentų pristatymui, kliento peržiūrai bei pasirašymui ir pasirašytų dokumentų grąžinimui.
Asmeninis sutarčių pasirašymas
GerasPlanas kviečia klientus užbaigti sutarčių pasirašymo procedūrą aptarnavimo centre, esančiame Algirdo g. 32A Kaune, darbo dienomis nuo pirmadienio iki penktadienio, 11:00–19:00. Asmeninis pasirašymas užtikrina nedelstinį sutarčių sudarymą, specialistų pagalbą dokumentų peržiūrai, klausimų atsakymą ir paslaugų aktyvavimą. GerasPlanas teikia išsamų palaikymą visame pasirašymo procese, įskaitant tapatybės patvirtinimą, dokumentų paaiškinimą ir nedelstinį paslaugų suteikimą po sutarties sudarymo.
Sutarčių tipai ir trukmė
GerasPlanas siūlo du skirtingus sutarčių tipus, atsižvelgdama į skirtingus klientų pageidavimus ir paslaugų reikalavimus:
Dvylikos mėnesių fiksuotos trukmės sutartys
- Suteikia klientams įsipareigojimo laikotarpius su akcijų kainomis
- Įtrauktos lengvatos ir specialūs privalumai
- Numerių perkėlimo paslaugos teikiamos išimtinai su šiais sutartimis
- Užtikrina paslaugų stabilumą perkėlimo proceso metu
Neterminuotos sutartys
- Veikia pagal mėnesio principą be minimalaus įsipareigojimo periodų
- Maksimalus lankstumas paslaugų modifikavimui ir nutraukimui
- Nauji paslaugų prisijungimai prieinami su šiais variantais
- Suteikia klientams laisvę koreguoti savo paslaugas be ilgalaikių įsipareigojimų
Reikalinga dokumentacija
Privatūs klientai
- Galiojantys tapatybės dokumentai (Lietuvos asmens tapatybės kortelė, pasas arba Europos Sąjungos tapatybės dokumentas)
- Dabartinis elektroninio pašto adresas paslaugų komunikacijai
- Patvirtintas telefono numeris paskyros tikrinimo tikslais
Verslo klientai
- Įmonės kontaktinė informacija
- Korporaciniai elektroninio pašto adresai ir telefono numeriai
- Papildomi reikalavimai apima:
- Ankstesnio operatoriaus duomenis numerių perkėlimo procedūroms
- Paslaugų adresus, kai jie skiriasi nuo atsiskaitymo vietų
SIM kortelės ir pristatymo mokesčiai
GerasPlanas taiko skirtingus SIM kortelės ir pristatymo mokesčius, atsižvelgdama į pasirinktą sutarties tipą:
Neterminuotos sutartys
- 5 eurų mokestis SIM kortelės suteikimui ir kurjerio pristatymui
- Pristatymas į kliento registruotą adresą
- Užtikrina nedelstinų paslaugų prieinamumą po sutarties aktyvavimo
Dvylikos mėnesių fiksuotos trukmės sutartys
- Nemokama SIM kortelės suteikimas
- Nemokama pristatymo paslauga kaip akcijos paketo dalis
- Pašalina papildomus mokesčius klientams, įsipareigojantiems metiniam paslaugų laikotarpiui
Pristatymo sąlygos:
- Visos SIM kortelės pristatomos per saugų kurjerio paslaugą į patvirtintus adresus Lietuvoje
- Pristatymas paprastai užbaigiamas per vieną–dvi darbo dienas po sutarties sudarymo ir aktyvavimo